Консультация специалистов


Вопрос №2727 задает Дмитрий из г.Липецк, Липецкая Область
Здравствуйте. 2 года назад преобрели Protherm Panthera 24ktv. Сейчас перестал нормально работать. Проблема такова : пламя зажигается, и спустя пару секунд гаснет. И так постоянно... Постоянного горения нет, только такими рывками. Временами очень сильная детонация при розжиге. Подскажите.. в чем может быть причина ?
Ответ:
1. наличие воздушной пробки 2. Выход из строя циркуляционного насоса 3. Выход из строя вентилятора принудительного отвода продуктов сгорания 4. Выход из строя датчика перепада давления (который контролирует работу вентилятора) Определять неисправность необходимо специалисту по месту установки котла.
Вопрос №2726 задает Лилия из г.Тюмень, Тюменская Область
Если можна скиньте схему електронной платы к котлу-колонке юнкерс ZW 23 KE 23. Спасибо.
Ответ:
Проблема заключается в том, что производитель не предоставляет подобную информацию).
Вопрос №2725 задает Cветлана из г.Санкт-Петербург, Ленинградская Область
Подскажите, пожалуйста: 1. порядок монтажа теплокома, стабилизатора,двух "жигулевских" аккумуляторов, защитного устройства при установке настенного котла Вайланд турбо тех 240/3-3 (все это приобрели, а как правильно установить?) 2. труба для вывода продуктов сгорания выходит на улицу в 50 см от окна, можно ли будет открывать окно или лучше приобрести еще один переходник на 90 гр. и 1,5 м трубы и отвести ее от окна на 2 м 3. котел имеет второй контур для ГВС, но вода в скважине с большим содержанием железа (рыжий налет на всей посуде и при кипячении ржавый осадок). Существует ли вариант применения какой то системы фильтров, чтобы второй контур не выходил из строя хотя бы в течение года, а затем можно его заменить?
Ответ:
1. порядок монтажа описан в инструкции,электропитание котла подключается на выход устройства. 2. Нельзя удлинять трубу котла в наружной зоне без установки внутри помещения на дымоход конденсатоотводчика. При этом дымоход выполняется с уклоном 3-4 град. в сторону котла. 3. Используйте картриджные фильтры серии BigBlue с соответствующими картриджами.
Вопрос №2723 задает Максим из г.Балашиха, Московская Область
Вопрос № 2433 задавал Александр (1 Августа 2008) Проблема с газовой водонагревательной колонкой Junkers WR 13-Р - гаснет запальное пламя при отпускании кнопки. Газовый фильтр чистый. Мне кажется, очень слабый фитиль. Как его увеличить? А правельннее спросить: "Что надо делать?" Заранее благодарен!
Ответ:
Нельзя изменять конструкцию газового прибора. Проблемы могут крыться в датчике тяги (или в отсутствии должной тяги), в неисправности газовой арматуры. Вызывайте специалиста.
Вопрос №2722 задает Максим из г.Тула, Тульская Область
Добрый день. Вопрос такого плана: в частном доме потек старый отечественный котел на 17 Квт. Хотели поменять на Жуковский ОАГВ 17, Siberian 17 или Beretta 17. Требуется ли для этого обращаться в горгаз для разрешения? Проблема в том, что бабушке в горгазе насчитали 45 тыс. руб. за проект и монтаж, хотя газ подводили и устанавливали старый котел по проекту и трубы в доме уже разведены. Кто подскажет можно ли поменять котел своими силами, а потом поставить отметку в горгазе? Заранее благодарен.
Ответ:
Поменять котел может организация имеющая такую лицензию (не обязательно горгаз). При этом не делается проекта газоснабжения или подобной документации а прилагается паспорт котла, лицензия организации выполнявшей монтаж, договор на сервисное обслуживание нового котла, договор на пуско-наладочные работы, акт разграничения (заполняет монтажная организация после запуска), сертификат и разрешение гортехнадзора на котел. Со всеми данными документами обращаетесь в горгаз для оформления замены котла.
Вопрос №2721 задает Василий из г.Тула, Тульская Область
Колонка Нева Транзит иногда зажигается с "хлопком". В чем причина и что можно сделать в домашних условиях?
Ответ:
Хлопок возникает обычно по нескольким причинам - неисправность настройки газовой арматуры, недостаток воздуха для горения. Вызывайте специалиста.
Вопрос №2719 задает Виталий из г.Курск, Курская Область
в котле Аристон CLAS-24FF отсутствует горячее водоснабжение. Где получить принципиальную электрическую схему котла или подскажите причину неисправности
Ответ:
Принципиальная электрическая схема недоступна. Вы должны обратиться в авторизованный сервис. Котел если не ошибаюсь еще должен быть на гарантии. Также посмотрите внимательно инструкцию по эксплуатации - возможно нагрев ГВС отключен в автоматике.
Вопрос №2718 задает Леся из г.Пятигорск, Ставропольский Край
Хочу приобрести котел, посоветовали Daewoo. Перед покупкой хотелось бы знать мнение специалистов либо пользователей как он себя ведет в работе? Заранее благодарна за отзывы!!!
Ответ:
А специалистов и запчасти к нему потом где будете искать ? Вот это и есть основная проблема. Котлы на рынке практически отсутствуют и опыта эксплуатации нет.
Вопрос №2717 задает Игорь из г.Брянск, Брянская Область
Газовая колонка JUNKERS (BOSH), WR 275 - K . Нужен электронный блок управления. т. 8-980-330-88-88
Ответ:
Зависит от серийного номера обращайтесь в сервис-центры.
Вопрос №2714 задает Андрей из г.Москва, Московская Область
Здравствуйте. Котел Vitopend 100 WHO турбо 24 kwt работает прерывисто, т.е. включается горелка и работает секунд 8-10 потом выключается, проходит секунд 15-20 и включается заново, так по обоим контурам. Скажите это нормальный режим работы?
Ответ:
Такой режим работы возможен в случае если мощность котла превышает теплопотери. Также возможно что котел не проходил должной настройки после запуска. Причин на самом деле может быть масса - обращайтесь в обслуживающую организацию.
Вопрос №2713 задает андрей из г.Кемерово, Кемеровская Область
Уважаемый специалист,у меня свой дом с печным отоплением. В дальней комнате я устанолвил недавно металло-пластик с аллюминиевыми батареями. У меня железная труба диаметром 40мм переходит в пластик диаметром 32мм и с 32мм в пластик 26мм, из пластика 26мм переходит в железную диаметром 26мм. через 2 метра установлен насос марки VILO rs25/2 ,после насоса обратка уходит в печку, Расширительный бачок находится на чердаке. печь топится,насос работает, воздух спущен, вода кипит в расширителе,а по системе не идет. Скажите в чем проблема или дайте совет,как правильно установить данную систему.
Ответ:
На основании Вашего устного описания сложно сделать вывод о причинах. Рекомендуем найти специалиста в Вашей местности для решения проблемы по месту.
Вопрос №2712 задает Екатерина из г.Москва, Московская Область
У меня газовое отопление АГВ-80 с естественной циркуляцией. Была замена кранов на батареях. После этого 3 батареи нагреваются, а 2 холодные. Возможно это воздушные пробки. Как их удалить.
Ответ:
На батареях есть так называемые краны Маевского - откручиваете их шестигранником и ждете пока весь воздух не выйдет.
Вопрос №2711 задает Михаил из г.Москва, Московская Область
Купил газовый водонагреватель Ariston FAST 14 CF P. Сделали подключение газа, воды(она нормально функционирует в системе) Начали включать, как описано в инструкции повернув нужное положение и удерживая, нажимали пьезо элемент с первого раза не получилось, но об этом и говорилось, что в системе может быть воздух с 4 попытки фитиль загорелся, далее поинструкции удерживая ручку и поворачиваем в положение между среднем значение отпускаем, НО форсунки не разгораються при этом фитиль не гаснет. Выключили попробывали всё заново и сново фитиль поджогся раза с третьего, но и поджога горелок не произошло НЕПОНЯТНО в чем причина!??? вода в системе есть в кране тоже(естественно холодная) фитиль горит а форсунки нет Подскажите Пожалуйста в чем причина или это не исправность? Заранее СПАСИБО!
Ответ:
Форсунки загораются только в момент разбора воды. В Вашем описании про это ничего не сказано.
Вопрос №2710 задает Данил из г.Нефтекамск, Башкортостан Республика
ПОМОГИТЕ С ВЫБОРОМ КОТЛА ГАЗОВОГО НАСТЕННОГО.ПОМЕЩЕНИЕ 100 КВ. М. ЕМКОСТЬ СИСТЕМЫ ОТОПЛЕНИЯ 350 Л.
Ответ:
Емкость системы достаточно большая.............. Надо пробовать - гарантий по нормальной работе настенного котла (в части встроенного насоса) дать не можем. По рекомендациям - Vaillant, Ariston, Unitherm
Вопрос №2707 задает Ольга А из г.Саратов, Саратовская Область
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста причину неполадки котла ARISTON UNO 24 MFFI. Когда работают 2 контура при включениии гор.воды начинается свист и не прекращается пока несколько раз не откроешь кран с гор.водой, либо не нажмешь кнопку вкл.выкл на котле. Спасибо
Ответ:
Проблема скорее всего кроется в неисправности переключающего узла. Вызывайте специалиста из сервиса.
Вопрос №2703 задает Алексей из г.Гаврилов Ям, Ярославская Область
газовый котел НЕВА ЛЮКС. Подскажите почему при работе ГВС отключение нагрева происходит примерно на 15 градусов больше уставки?
Ответ:
Не обладаем информацией по данному производителю.
Вопрос №2701 задает Роман из г.Саратов, Саратовская Область
Здравствуйте.Подскажите пож.,такую проблему:у меня катёл ARISTON UNO,2 года работал без проблем,а на третьем году работы началась такая проблема: при переключении с горячей воды на отопление катёл начинает выть,да да ,именно выть.Чтобы избавится от звука раньше можно было открыть-закрыть горячюю воду,а теперь прихотиться совсем выключать катёл.Мастера вызвал в Марте 2008 года,севодня 25 августа 2007 года,до сих пор едет(((.В сервисный центр звонил раз двадцать,никаких сдвигов.Представить страшно если катёл остановиться зимой.....Отвратительный сервис на котлы АРИСТОН.Помогите пожалуйста советом,а я дальше сам разберусь,попробую покрайней мере.Спасибо))))).
Ответ:
Проблема в узле переключения в режим ГВС - требует чистки или замены.
Вопрос №2700 задает Владимир из г.Александров, Владимирская Область
Допусканться ли установка газового водонагревателя в квартире на 3 этаже в 9 этажки. Если можно то какой фирмы?
Ответ:
Это вопрос к местному ЖКУ. Для ответа требуется обратиться в местный газовый трест.
Вопрос №2699 задает Олег из г.Москва, Московская Область
в чём причина низкого уровня пламени газовой колонки Vaillant MAG 275/10. Всеми доступными органами регулировок данной колонки, добиться горячей воды не представляется возможным. Давление газа и воды на входе в норме.
Ответ:
Вопрос скорее надо поставить иначе в чем неисправность - ответ только после осмотра на месте установки. Причины - от засоренности теплообменника, до неисправности газовой арматуры.
Вопрос №2698 задает Владимир из г.Нижний Новгород, Нижегородская Область
Здравствуйте! Данный вопрос уже звучал здесь в 2007 году. Ответа так и не дали. Повторю его: Вопрос № 1570, задает Михаил В квартире установлена газовая колонка Junkers WR-13P. Время от времени, находясь в нерабочем состоянии, она издает странный прерывистый звук с частотой 5-10 Гц, похожий на тарахтенье детской игрушки. Звук негромкий, но вполне слышимый, особенно в ночное время. Судя по всему, источник звука каким-то образом связан с подводящей трубой холодной воды, поскольку по ней звук распространяется по всему санузлу, причём, если открыть кран холодной или горячей воды, даже совсем чуть-чуть, то звук прекращается. Он также прекращается, если закрыть находящийся непосредственно на колонке вентиль подводящей трубы с холодной водой - то есть понятно, что источником звука является именно колонка. Что бы это могло быть? Как бороться с этим звуком и является ли он показателем неисправной работы водонагревателя? P.S. Непосредственно по работе колонки нареканий нет. В общем ситуация схожа на 100%. Надеюсь Вы поможете разобраться.
Ответ:
Вопрос очень необычный.... Дело в том, что в данном приборе нет каких-либо подвижных частей. Одной из причин может быть тепловое расширение (нагрев-остывание) элементов колонки. Вторым кругом причин - перепад давления воды в системе водоснабжения ( что наиболее вероятно, т.к. звук пропадает при закрытии крана подачи воды в прибор). Попробуйте установить редкутор давления на систему холодного водоснабжения.
Вопрос №2696 задает Александр из г.Москва, Московская Область
У меня дом 400 кв.м.Хочу приобрести котел vissman работающий на газу и диз.топливе.Подскажите,какой котел мне подойдет(желательно модель 2008года)
Ответ:
Vitorond или Vitola с соответствующей сменой горелок (газовая-дизельная).
Вопрос №2695 задает Александр из г.Курск, Курская Область
Здравствуйте!Я хочу переоборудовать котельную в доме на 360 кв.м.,посоветуйте какой лучше выбрать котел и бойлер на 200л.Сам смотрел котлы и бойлеры Buderus,Viessman,Rapido,но какой выбрать не могу решить.
Ответ:
Viessmann Vitogas 100F мощностью 40-50 кВт.
Вопрос №2694 задает андрей из г.Орск, Оренбургская Область
Здравствуйте котел junkers 23-1ke 1.5 года на ГВС и отоплении нагревается до 90 град. и отключается, через 2-3 сек. заново (индикатор неисправность не показывает) и "воет" Сервисная фирма утверждает, что забит теплообменник. Так ли это? Если нет то в чем причина
Ответ:
Это одна из наиболее возможных причин для данного котла. Проверьте для начала фильтр-грязевик системы отопления.
Вопрос №2693 задает андрей из г.Орск, Оренбургская Область
здравствуйте котел junkers 23-1ke 2-х летний на ГВС и отоплении нагревается до 90 град и отключается (индикатор неисправность не показывает) через 2-3 сек. заново и "воет". Сервисная фирма утверждает что забит теплообменник.Так ли это?
Ответ:
Это одна из наиболее вероятных проблем.
Вопрос №2692 задает Сергей из г.Адлер, Краснодарский Край
У меня котел neva lux 8023 , в режиме Е5 (летний режим) после закрытия горячей воды котел не отключается продолжается нагрев. Что делать?
Ответ:
вызывайте специалиста из сервиса
Вопрос №2691 задает Сергей из г.Москва, Московская Область
Здравствуйте! проблема такая установили мне котел baxi main 24fi ! начинаем пуск, пламя загорается,слышны щелчки розжига, начинает мигать индикатор наличия пламени, и котел выключается. ошибку сбрасывал не помогло, ставил другую плату непомогло, менял местами пьезо розжиг и датчик пламени непомогло. помогите 3 дня нет горячей воды!!!
Ответ:
Надо поменять электроды наличия пламени. Как минимум попробуйте спиртом их протереть. Также проверьте их расположение - должны находится в зоне наличия пламени.
Вопрос №2689 задает евгений из г.Омск, Омская Область
чем промыть систему отопления и как
Вопрос №2688 задает Александр из г.Йошкар-Ола, Марий Эл Республика
Пришла в негодность газовая колонка Л-3, которая была установлена в ванной комнате с соблюдением всех условий. Санузел раздельный. Взамен я приобрёл колонку НЕВА 4510, но газовики отказываются установить её на прежнем месте, хотя там имеется и вентиляция и выход для дымохода. Предлагают установить на кухне. А для этого нужно разгромить полквартиры, переделать всю систему водоснабжения. Что мне делать? Неужели нельзя оставить колонку на месте, где она простояла целых 40 лет?
Вопрос №2687 задает Алексей Угаров из г.Снежинск, Челябинская Область
Газовый котел Beretta Kompakt R.A.I. после перерыва в работе (около 1,5 мес) не включается. Давление в системе - 1,3 Bar. При включении запускается насос, слышно как начинает подаваться газ (~ 20-30 с) и срабатывает блокировка. Подскажите пожалуйста в чем причина неисправности. Заранее благодарю.
Вопрос №2686 задает Владимир из г.Москва, Московская Область
Проектировщики для отопления и снабжения дома в 150 кв. м. рекомендуют: 1. Котел газовый Vaillant 24 кВт со встроенной автоматикой, 1- контурный и бойлер " Vaillant" СК-70 (70л.) или 2. Настенный котёл "Vaillant" "Turbomax Plus" VUW 282/2-5 28кВТ со встроенным теплообменником для горячего водоснабжения. Подскажите, что оптимальней.
Вопрос №2685 задает михаил из г.Санкт-Петербург, Ленинградская Область
Здравствуйте, помогите выбрать котел для отопления и горячего водоснабжения дома площадью 220 кв.м. Будут жить 5 человек, в дальнейшем хотелось бы подключить и баню. Что лучше со встроенным бойлером или без? Атмосферник или с дутьевой газовой горелкой? Что вы знаете о котлах марки СТС.
Вопрос №2684 задает Никалай из г.Озерск, Челябинская Область
помогите найдти причину.при включении горячей воды на котле Аристон включается на дисплее А-01 остановка из-за сбоя автоматического зажигания горелки при нажатии кнопки сброс, котёл запускаеться и при поднятии температуры снова повтораеться остановка котла с причиной А-01.приповторах снова возникает эта проблема.
Вопрос №2683 задает Сергей из г.Москва, Московская Область
У меня вышел из строя блок электроники (электронная плата) котла Westen Quasar 24. Вопрос: где можно приобрести и по какой приблизительно цене данную плату?
Вопрос №2682 задает Лев из г.Санкт-Петербург, Ленинградская Область
Где купить датчики дяги котла Vailllant или чем ззаменить? или узнать его параметры?
Вопрос №2681 задает Андрей из г.МинВоды, Ставропольский Край
Здравствуйте. У меня проблема: Дома стоит котел Vaillant VUW240/2-3 R1, у него при включении горячей воды на бытовые нужды не включается нагрев воды и нет индикации запросы воды на бытовые нужды. Как выявить и устранить неисправность ?
Вопрос №2680 задает Смоляков Кирилл из г.Ставрополь, Ставропольский Край
Газовый настенный котел Ariston Т 223 MI при работе в летнем режиме (только ГВС) даёт очень горячую воду, хотя регулятор стоит на минимуме. Кроме того, летом, видимо, из-за того, что давление воды поддерживается станцией Джилекс 3560, и соответсвенно "скачет" от 1.5 до 2.5 атм. бывают случаи, когда работа котла останавливается и загорается красный индикатор. Приходится по нескольку раз сбрасывать систему нажатием кнопки РЕЗЕТ. Подскажите, в чём причины ?
Вопрос №2679 задает Смоляков Кирилл из г.Ставрополь, Ставропольский Край
Газовый настенный котел Ariston Т 223 MI при работе в летнем режиме (только ГВС) даёт очень горячую воду, хотя регулятор стоит на минимуме. Кроме того, летом, видимо, из-за того, что давление воды поддерживается станцией Джилекс 3560, и соответсвенно "скачет" от 1.5 до 2.5 атм. бывают случаи, когда работа котла останавливается и загорается красный индикатор. Приходится по нескольку раз сбрасывать систему нажатием кнопки РЕЗЕТ. Подскажите, в чём причины ?
Вопрос №2678 задает виталий из г.Москва, Московская Область
Здраствуйте!У меня газовый котел FONTECAL на электронной плате чтото сгорело поэтому не работает поджиг .Без схемы очень сложно чтото найти.(BRAHMA 350 R.00)- надпись на схеме .Если у Вас есть схема пришлите пожалуйта, буду очень благодарен.Спрасибо за ранее !
Вопрос №2677 задает виталий из г.Москва, Московская Область
Здраствуйте!У меня газовый котел FONTECAL на электронной плате чтото сгорело поэтому не работает поджиг .Без схемы очень сложно чтото найти.(BRAHMA 350 R.00)- надпись на схеме .Если у Вас есть схема пришлите пожалуйта, буду очень благодарен.Спрасибо за ранее !
Вопрос №2676 задает виталий из г.Москва, Московская Область
Здраствуйте!У меня газовый котел FONTECAL на электронной плате чтото сгорело поэтому не работает поджиг .Без схемы очень сложно чтото найти.(BRAHMA 350 R.00)- надпись на схеме .Если у Вас есть схема пришлите пожалуйта, буду очень благодарен.Спрасибо за ранее !
Вопрос №2675 задает Сергей из г.Елец, Липецкая Область
купили настенный котел Ariston EGIS 24 CF хотели самый простой пришедшие монтажники сказали прямым текстом котел "гавно" неужели всё так плохо? и если это так что в этой модели слабое место? Или сразу вешать другой котел.???
Вопрос №2674 задает сергей из г.Москва, Московская Область
котёл Herman micra2 24se. Не запускается. Высвечивается ошибка номер 10. Что делать?
Вопрос №2673 задает Олег Владимирович из г.Венев, Тульская Область
Хочу заменить свой старый газовый котёл типа "Сигнал" (стоит в подвальном помещении) на современный, но только одноконтурный котёл Junkers, т.к. колонка Junkers исправно трудится на кухне уже третий год. Но раньше была некоторая проблема вроде как с дымоходом: каждую зиму раз 5-8 вроде как ветер "задувал", "тушил" мой старый котёл. Просыпаешься- а батареи уже холодные. Идёшь и включаешь по новой. Как поступить: приобрести такой котёл Junkers c коаксиальным дымоходои и разместить его в подвале или поставить его на кухне рядом с колонкой?
Вопрос №2672 задает Сергей из г.Москва, Московская Область
Подскажите пожалуйста какое отличие газового котла Vaillant atmoTEC plus VU240/3-5 от Vaillant atmoMAX plus VU240/2-5. Возможно ли подключение к ним бойлера косвенного нагрева Bosch-Junkers ST120-1E. Какая должна быть длина вертикального участка дымохода от котла до выхода в стене.
Вопрос №2671 задает Павел из г.Новокузнецк, Кемеровская Область
Уважаемые специалисты нет ли у вас електрической схемы котла Fontital Morea? Если есть могли бы вы скинуть ее на Email Olennikov_nov@mail.ru
Вопрос №2670 задает олег из г.Люберцы, Московская Область
Колонка Нева-Транзит ВПГ-12Е выключается,когда даеш большой напор и температуру градусов 40,при небольших напоре и температуре колонка не гаснет.Какова может быть причина и ,что можно сделать в домашних условиях?
Вопрос №2669 задает Дмитрий из г.Санкт-Петербург, Ленинградская Область
Здравствуйте у меня Protherm Leopard 24 BOV / v. 17. Через 10 минут работы горячей воды срабатывает сброс и горит F6. Что можно сделать и в чем может быть причина аварии?
Вопрос №2668 задает Юрий из г.Харовск, Вологодская Область
Котёл Ariston Uno 24 MFFI. Два года работал нормально. Внезапно возникла такая проблема - пламя загорается, но дальше слышны щелчки розжига, начинает мигать индикатор наличия пламени, и котел выключается. Зажигается индикатор "сбой зажигания" (прекращение подачи газа) и мигает индикатор наличия пламени. Очистил датчик ионизации, но безрезультатно. Иногда щелчки прекращаются, и котёл нормально работает от нескольких секунд до 10 минут, а потом всё по старому. Подскажите, пожалуйста, где искать неисправность?
Вопрос №2667 задает Наталья из г.Санкт-Петербург, Ленинградская Область
Здравствуйте. Подскажи те пожалуйста,предусмотрена ли какая-либо защита в контроллере Витотроник 100 насосом котлового контура?если нет,то нужно ли защищать насос от сухого хода?
Вопрос №2666 задает Михаил из г.Пятигорск, Ставропольский Край
Добрый день! Подскажите пожалуйста, следует ли применить гидравлический разделитель в системе отопления 2-х этажного частного дома площадью 150 м.кв на основе настенного котла Vaillant VUW 240-3 PRO с применением стальных панельных радиаторов по всему дому и системой теплого пола в части помещений? Если да, то какой ?
Rambler's Top100